Vi på Mamilla värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Mamilla.se drivs av Funq Products AB, org.nr 556741-6994, Strandvägen 31C, 444 31 STENUNGSUND - som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor kan du kontakta oss på maud@mamilla.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel:

• Namn och kontaktuppgifter (telefon, e-post)

• Betalningsinformation vid köp

• Uppgifter som du lämnar vid bokning av samtalsterapi

• Uppgifter du lämnar när du deltar i våra digitala program

• Teknisk information (t.ex. IP-adress, webbläsare) när du använder webbplatsen

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om din hälsa utan ditt uttryckliga samtycke.

3. Hur vi använder uppgifterna

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

• Hantera bokningar och köp

• Leverera digitala tjänster

• Skicka bokningsbekräftelser och relevant information

• Ge kundsupport

• Förbättra våra tjänster och webbplats

• Följa lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

Vi använder inte dina uppgifter för andra ändamål än de du informerats om.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter när det är nödvändigt för att:

• Fullgöra ett avtal (t.ex. din bokning eller ditt köp)

• Uppfylla en rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring)

• Efter ditt samtycke (t.ex. nyhetsbrev)

• För vårt berättigade intresse att utveckla och marknadsföra våra tjänster på ett sätt som inte kränker din integritet

5. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge som det behövs för att uppfylla syftet de samlades in för, eller så länge lagen kräver.

• Boknings- och köpuppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

• Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.

• Känsliga uppgifter från samtalsterapi sparas aldrig utan uttryckligt samtycke och raderas omedelbart efter avslutat uppdrag.

6. Utlämnande av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att:

• Fullgöra vår tjänst (t.ex. betalning via betaltjänstleverantör)

• Följa lagar och myndighetskrav

• Samarbeta med leverantörer som hjälper oss med teknisk drift (t.ex. webbhotell)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av dina uppgifter (om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag)

• Begränsa behandlingen av dina uppgifter

• Invända mot viss behandling, t.ex. direktmarknadsföring

• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [din e-postadress].

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på Mamilla.se.